AGB

§1 Geltungsbereich 

(1) Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (im Folgenden: AGB) gelten für alle über unseren Online Shop (www.rapunzelofgermany.de) oder über unsere Social-Media-Kanäle (z.B. Instagram, Facebook, WhatsApp, etc.) geschlossenen Verträge über den Verkauf und/oder die Lieferung beweglicher Sachen, ohne Rücksicht darauf, ob wir die Ware selbst herstellen oder bei Zulieferern einkaufen, zwischen Anita Kratochwil (Inh. der Marke „Rapunzel of Germany“), Hansastr. 8, 80686 München, +49 (0) 176 40765997, info@rapunzelofgermany.de, und Ihnen als unseren Kunden. Die AGB gelten für Verbraucher oder Unternehmer gleichermaßen. 

(2) Durch den Besuch unserer Website und/oder den Kauf bei uns erklären Sie sich mit unseren Nutzungsbedingungen einverstanden, einschließlich zusätzlicher Geschäftsbedingungen und Richtlinien.. Diese Bedingungen gelten für alle Nutzer der Website, einschließlich Browser, Anbieter, Kunden und Händler. Bitte lesen Sie diese sorgfältig durch, bevor Sie die Website nutzen. Wenn Sie nicht zustimmen, dürfen Sie die Website nicht nutzen. Die fortgesetzte Nutzung der Website nach Änderungen der Nutzungsbedingungen stellt Ihre Zustimmung zu den geänderten Bedingungen dar. Wir übernehmen keine Haftung für Änderungen oder Unterbrechungen des Dienstes. Fehler und Ungenauigkeiten können auftreten, und wir behalten uns das Recht vor, diese zu korrigieren. Wir sind nicht verpflichtet, Informationen zu aktualisieren, es sei denn, dies ist gesetzlich vorgeschrieben. 

(3) Sie können die aktuellste Version der Nutzungsbedingungen jederzeit auf dieser Seite einsehen. Wir behalten uns das Recht vor, nach eigenem Ermessen Teile dieser Nutzungsbedingungen zu aktualisieren, zu ändern oder zu ersetzen, indem wir Aktualisierungen und Änderungen auf unserer Website veröffentlichen. Es liegt in Ihrer Verantwortung, unsere Website regelmäßig auf Änderungen zu überprüfen. Durch Ihre fortgesetzte Nutzung oder den Zugriff auf unsere Website oder den Service nach der Veröffentlichung von Änderungen erklären Sie sich mit diesen Änderungen einverstanden. 
 
(4) Unser Shop wird auf Shopify gehostet.   

(5) Abweichende Bedingungen des Kunden akzeptieren wir nicht. Dies gilt auch, wenn wir der Einbeziehung nicht ausdrücklich widersprechen. 

§2 Vertragsschluss 

(1) Die Präsentation und Bewerbung von Artikeln in unserem Online-Shop stellt kein bindendes Angebot zum Abschluss eines Vertrags dar.  

(2) Mit dem Absenden einer Bestellung über den Online Shop durch Anklicken des Buttons „zahlungspflichtig bestellen“ geben Sie eine rechtsverbindliche Bestellung ab.  

(3) Wir werden den Zugang Ihrer über unseren Online-Shop abgegebenen Bestellung unverzüglich per E-Mail bestätigen.   

(4) Ein Vertrag kommt erst zustande, wenn wir Ihre Bestellung durch die Lieferung der bestellten oder noch herzustellenden Artikel annehmen.  

(5) Sollte die Lieferung der von Ihnen bestellten Artikel nicht möglich sein, weil die Waren nicht lieferbar sind, sehen wir von einer Annahmeerklärung ab. In diesem Fall kommt ein Vertrag nicht zustande. Wir werden Sie darüber unverzüglich informieren und bereits erhaltene Gegenleistungen unverzüglich zurückerstatten. 

§3 Widerrufsbelehrung 

(1) Wenn Sie Verbraucher sind, steht Ihnen nach Maßgabe der gesetzlichen Bestimmungen ein Widerrufsrecht zu. 

 (2) Machen Sie als Verbraucher von Ihrem Widerrufsrecht nach Abs. 1 Gebrauch, so haben Sie die regelmäßigen Kosten der Rücksendung zu tragen soweit dies gesetzlich zulässig ist. 

(3) Im Übrigen gelten für das Widerrufsrecht die Regelungen, die im Einzelnen wiedergegeben sind auf der Website www.rapunzelofgermany.de veröffentlichten Widerrufsbelehrung gem. Menüpunkt Widerrufsrecht. Über das Muster-Widerrufsformular informiert der Anbieter nach der gesetzlichen Regelung zu diesen AGB. 

 (4) Widerrufsrecht bei Maßanfertigungen
Das Widerrufsrecht ist ausgeschlossen bei Verträgen zur Lieferung von Waren, die nach Kundenspezifikationen angefertigt wurden oder eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Käufers zugeschnitten sind (§ 312g Abs. 2 Nr. 1 BGB).

§4 Lieferung, Warenverfügbarkeit 

(1) Die bestellten Waren werden an die angegebene Lieferanschrift geliefert, sofern keine abweichenden Vereinbarungen getroffen wurden.  

(2) Sofern ein Zahlungsdienstleister eingesetzt wird, bei dem eine Lieferanschrift hinterlegt ist und durch die Verwendung des Zahlungsmittels durch den Kunden dem Verkäufer diese Lieferanschrift als für die bestellte Lieferung maßgeblich mitgeteilt wird, wird die Ware an die abweichende Lieferanschrift geliefert.  

(3) Sollte die Zustellung der Ware durch Verschulden des Kunden trotz dreimaligem Auslieferversuchs scheitern, kann der Verkäufer vom Vertrag zurücktreten. Gegebenenfalls geleistete Zahlungen werden dem Kunden unverzüglich erstattet.  

(4) Wenn das bestellte Produkt nicht verfügbar ist, weil der Verkäufer mit diesem Produkt von seinem Lieferanten ohne eigenes Verschulden nicht beliefert wird, kann der Verkäufer vom Vertrag zurücktreten. In diesem Fall wird der Verkäufer den Kunden unverzüglich informieren und ihm gegebenenfalls die Lieferung eines vergleichbaren Produktes vorschlagen. Wenn kein vergleichbares Produkt verfügbar ist oder der Kunde keine Lieferung eines vergleichbaren Produktes wünscht, wird der Verkäufer dem Kunden gegebenenfalls bereits erbrachte Gegenleistungen unverzüglich erstatten. 
 

§5 Preise und Versandkosten 

(1) Sämtliche Preisangaben in unserem Online Shop sind Bruttopreise inklusive der gesetzlichen Umsatzsteuer und verstehen sich zuzüglich anfallender Versandkosten. 

(2) Die Versandkosten sind in unseren Preisangaben in unserem Online-Shop angegeben. Der Preis einschließlich Umsatzsteuer und anfallender Versandkosten wird außerdem in der Bestellmaske angezeigt, bevor Sie die Bestellung absenden. 

§6 Zahlungsarten und Zahlungsbedingungen 

(1) Zahlungen sind, sofern nicht anders vereinbart, ohne Abschlag, Skonti oder andere Nachlässe zu leisten.

(2) Beim Einsatz von Finanzinstituten und anderen Zahlungsdienstleistern, gelten im Hinblick auf die Bezahlung zusätzlich die Geschäftsbedingungen und Datenschutzhinweise der Zahlungsdienstleister. Kunden werden gebeten diese Regelungen und Hinweise als auch Informationen im Rahmen des Bezahlungsvorgangs zu beachten. Dies insbesondere, weil die Zurverfügungstellung von Zahlungsmethoden oder der Ablauf des Zahlungsverfahrens auch von den Vereinbarungen zwischen dem Kunden und Finanzinstituten und Zahlungsdienstleister abhängig sein können (z.B. vereinbarte Ausgabelimits, ortsbeschränkte Zahlungsmöglichkeiten, Verifizierungsverfahren, etc.).

(3) Der Kunde sorgt dafür, dass er die ihm obliegenden Voraussetzungen erfüllt, die zur erfolgreichen Bezahlung mittels der gewählten Zahlungsart erforderlich sind. Hierzu gehören insbesondere die hinreichende Deckung von Bank- und anderen Zahlungskonten, Registrierung, Legitimierungen und Autorisierung bei Bezahldiensten sowie die Bestätigung von Transaktionen.

(4) Sollte eine Zahlung aufgrund mangelnder Deckung des Kontos des Kunden, Angabe einer falschen Bankverbindung oder eines unberechtigten Widerspruchs des Kunden nicht durchgeführt oder zurück gebucht werden, dann trägt der Kunde die hierdurch entstandenen Gebühren, sofern er die fehlgeschlagene oder rückabgewickelte Buchung zu verantworten hat und im Fall einer SEPA-Überweisung rechtzeitig über die Überweisung informiert wurde (sogenannte "Pre-Notification").

(5) Sofern der Verkäufer seinen Zahlungsanspruch gegenüber den Kunden an Zahlungsdienstleister abtritt, kann die Zahlung mit schuldbefreiender Wirkung nur an den jeweiligen Zahlungsdienstleister geleistet werden. Die Vertragspflichten des Verkäufers gegenüber dem Kunden, insbesondere die Leistungs- und Gewährleistungspflichten, Beachtung von Widerrufen sowie vertragliche Nebenpflichten, werden durch die Abtretung nicht beeinflusst.

(6) Den Kunden stehen die nachfolgend genannten Zahlungsarten zur Verfügung: 
 

§7 Eigentumsvorbehalt 

Die gelieferte Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung des Kaufpreises in unserem Eigentum. 

§8 Gewährleistung und Haftung 

(1) Die Gewährleistung (Mängelhaftung) bestimmt sich vorbehaltlich folgender Regelungen nach gesetzlichen Vorschriften.

(2) Der Verkäufer trägt keine Gewähr für die Internetverbindung des Kunden, die vom Kunden eingesetzte Soft- und Hardware sowie etwaige durch sie verursachten Störungen der Vertragsbegründung oder -durchführung zwischen dem Kunden und Verkäufer.

(3) Die vorstehenden Haftungsregelungen gelten auch für Schadensersatzansprüche des Kunden im Rahmen der gesetzlichen Gewährleistung des Verkäufers.

(4) Rapunzel of Germany haftet nicht für Verletzungen, Verluste oder Schäden jeglicher Art, die aus der Nutzung des Dienstes oder der erworbenen Produkte entstehen, es sei denn, diese beruhen auf vorsätzlichem oder grob fahrlässigem Verhalten von Rapunzel of Germany oder deren Erfüllungsgehilfen. Dies gilt auch für entgangenen Gewinn, entgangene Einnahmen oder vergleichbare Schäden, unabhängig von deren Ursache.

Dieser Haftungsausschluss berührt nicht die zwingenden gesetzlichen Rechte des Käufers, insbesondere nicht die Haftung für Schäden aus der Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit sowie für sonstige Schäden, die auf einer fahrlässigen oder vorsätzlichen Pflichtverletzung des Verkäufers oder seiner Erfüllungsgehilfen beruhen (§ 309 Nr. 7 BGB).

(5) Sofern nicht ausdrücklich anders angegeben, werden alle über den Dienst bereitgestellten Produkte und Dienste "wie gesehen" und "wie verfügbar" bereitgestellt. Rapunzel of Germany übernimmt keine ausdrücklichen oder stillschweigenden Zusicherungen, Gewährleistungen oder Bedingungen jeglicher Art. Dies schließt insbesondere, aber nicht abschließend, stillschweigende Garantien oder Bedingungen der Marktgängigkeit, handelsüblichen Qualität, Eignung für einen bestimmten Zweck, Haltbarkeit sowie der Nichtverletzung von Rechten Dritter aus.

Dieser Gewährleistungsausschluss berührt nicht die zwingenden gesetzlichen Rechte des Käufers, insbesondere nicht die Haftung für Mängel, die arglistig verschwiegen wurden, oder Ansprüche, die auf einer Garantie beruhen.

§10 Urheberrechte 

Wir haben an allen Bildern, Filme und Texten, die in unserem Online Shop oder auf unseren Social-Media-Kanälen veröffentlicht werden, Urheberrechte. Eine Verwendung der Bilder, Filme und Texte, ist ohne unsere ausdrückliche Zustimmung nicht gestattet. 

§11 Streitschlichtung und Verbraucherstreitbeilegung 

(1) Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit, die Sie unter https://ec.europa.eu/consumers/odr/ finden. Verbraucher haben die Möglichkeit, diese Plattform für die Beilegung ihrer Streitigkeiten zu nutzen.

(2) Wir sind nicht bereit und nicht verpflichtet an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherstreitschlichtungsstelle teilzunehmen.  

Stand 03.2024